隐私政策

您的隐私对我们至关重要

我们如何按照马来西亚《2010年个人数据保护法》(PDPA) 收集、使用和保护您的个人数据。

最后更新:2026年3月1日

1. 简介

创世生活护理有限公司人力资源代理("GLC Hire"、"我们"或"本公司")致力于保护我们的客户、求职者、员工和网站访客的隐私和个人数据。本隐私政策说明了我们在您使用我们的服务或访问我们网站时如何收集、使用、披露和保护您的信息。

通过使用我们的服务或访问我们的网站,您确认您已阅读并理解本隐私政策。如果您不同意本政策的条款,请不要访问我们的网站或使用我们的服务。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下个人数据类别:

来自雇主/客户

  • 全名、身份证/护照号码和联系方式
  • 家庭住址和家庭信息
  • 家庭成员构成和照护需求
  • 就业偏好和特殊要求
  • 付款和账单信息

来自员工/求职者

  • 全名、出生日期、国籍和护照详情
  • 照片、简历和工作经历
  • 医疗记录和健康检查结果(FOMEMA)
  • 技能、培训证书和资格
  • 紧急联系人和亲属信息
  • 工作许可证和移民文件

来自网站访客

  • 姓名、电子邮箱地址和电话号码(通过联系表格)
  • 通过我们网站提交的咨询详情和信息
  • 浏览器类型、IP地址和设备信息
  • 访问过的页面、停留时间和参考来源

3. 我们如何使用您的信息

我们出于以下目的使用收集的个人数据:

服务提供

处理您的申请、将您与合适的帮手或雇主匹配,以及管理安置流程。

法律合规

遵守马来西亚就业法、移民条例、JTKSM许可证要求和PDPA义务。

沟通

回应咨询、发送安置更新、分享相关信息以及提供安置后支持。

安全与福利

进行背景调查、健康检查以及确保所有相关方的安全和福利。

服务改进

分析使用模式、改进我们的网站和服务,以及为我们的员工开发培训项目。

账单和付款

处理安置费用、发行发票、管理分期计划并保存法律要求的财务记录。

4. 信息披露

我们可能与以下各方分享您的个人数据,严格按需要原则分享:

  • 政府机构 — 移民局、JTKSM、FOMEMA和其他法律要求的监管机构
  • 保险提供商 — 用于员工保险、外籍员工补偿计划(FWCS)和医疗保险
  • 培训合作伙伴 — 获认可的培训中心用于员工技能发展和认证
  • 雇主和员工 — 在配对方之间分享相关信息以促进安置
  • 专业顾问 — 本公司聘请的法律、会计和审计专业人士
  • 服务提供商 — 用于沟通、网站托管和付款处理的第三方平台

我们会出于营销目的向第三方出售、交易或出租您的个人数据。

5. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人数据免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括:

物理和数字记录的安全存储
基于需要原则限制个人数据访问
定期审查数据收集和处理实践
在线通信数据传输加密
员工数据保护和保密培训
数据泄露事件应对程序

6. 数据保留

我们仅保留您的个人数据至其被收集的目的得以实现或法律要求的时间为止。一般保留期限包括:

数据类型 保留期
客户安置记录 合同完成后7年
员工就业记录 就业结束后7年
财务和账单记录 7年(按税务法要求)
网站咨询数据 提交之日起2年
网站分析数据 26个月

保留期过后,个人数据将被安全删除或匿名化。

7. 您在PDPA下的权利

根据马来西亚《2010年个人数据保护法》,您享有以下权利:

01

访问权

您可以请求访问我们持有的您的个人数据并获得此类数据的副本。

02

更正权

您可以要求我们更正任何不准确、不完整或过时的个人数据。

03

撤回同意权

您可以随时撤回对处理您个人数据的同意。

04

限制处理权

您可以要求我们限制或停止处理您的个人数据用于特定目的。

为了行使这些权利中的任何一项,请使用下面第10节提供的详情与我们联系。我们将在收到您的请求后的21天内回应。如PDPA允许,访问请求可能需要支付处理费用。

8. Cookies(网页小型文字档案)和追踪技术

我们的网站可能使用Cookies和类似追踪技术来增强您的浏览体验。我们可能使用的Cookies类型包括:

  • 必要Cookies — 网站正常运行所需(例如会话管理)
  • 分析Cookies — 帮助我们了解访客如何与我们的网站互动(例如Google Analytics)
  • 功能Cookies — 记住您的偏好和设置以获得更好的体验

您可以通过浏览器偏好设置控制Cookies设置。禁用Cookies可能会影响我们网站的某些功能。

9. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站(例如WhatsApp、Google Maps、政府门户)的链接。我们对这些外部网站的隐私实践或内容不负责。我们鼓励您查看访问的任何第三方网站的隐私政策。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、顾虑或请求,或对您个人数据的处理有任何疑问,请与我们联系:

创世生活护理有限公司人力资源代理
No 35-1, Jalan Tiara 2A/KU1, Bandar Baru Klang,
41150 Klang, Selangor, Malaysia
+6019 325 0457 (Klang总部)
周一至周六,上午9:00至下午6:00

11. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策以反映我们实践的变化、法律要求或行业标准的变化。任何更新将在此页面发布,并附上修订的"最后更新"日期。我们鼓励您定期查看此页面。

在任何变更之后继续使用我们的服务或网站意味着您接受修订政策。

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我们重视您的隐私。如有任何隐私相关咨询或数据访问请求,请随时与我们联系。